@Heinrich: Du hast wenigstens "Echoplus", bei mir kommt entweder:
- NICHTS
- Ein orange umrandeter Banner mit grossem Hinweis auf das Amazon-Sortiment.
Dann zum Email: gut und recht. Aber man muss die Frustration auch anderswo loswerden. Ich habe meinen Typen, der mich nach dem Screenshot fragte, um festzustellen, ob mein Account gesperrt ist, zurückgeschrieben: "was für ein lausiger Support".
DIE HAUPTFRAGEN SIND: wenn es ein globales Problem ist, warum wird das nicht offen kommuniziert, und zweitens, wenn es ein Problem einzelner Accounts oder einzelner Werbemittel ist: warum arbeitet man mit Konzernen zusammen, denen man am Arsch vorbei geht.
SCHEINBER ist der Impact auf Amazon's Geschäft so tief, dass das schlicht KEINEN, aber WIRKLICH KEINEN interessiert.
Ich empfehle eine Mail mit Darstellung des Problems an: assoc-team-de AT amazon.com
ach komm. Nimm doch einfach jeff - bezos [at] amazon - com
Wobei letztere Email Wunder bewirken kann. Ich würde Jeff aber nicht wegen der schlechten Performance Deutscher Affiliate-Banner nerven.
Man kann das als Option sehen, sollten die Deutschen NICHT fähig sein, endlich den Finger aus dem Poloch zu nehmen und gefälligst den Schaden, der ja seit Wochen! Definitiv Wochen! vorherrscht, endlich zu beheben.
Und nur so nebenbei:
Bei Support-Anfragen auch immer die URL dieses Threads mitschicken
Damit die ganzen Support-Heinis (alle Stunde jemand neues) schneller bemerken, dass man das Problem eskalieren müsste.